一、網路購物操作說明
▼ 點選您喜愛的商品（蛋黃酥、梅子酥）
▼ 商品頁面選取數量或加購品，並加入購物車
▼ 可選擇「會員登入」或「直接結帳」
▼ 選擇送貨及付款方式
▼ 完整填寫訂單資料
▼ 提交訂單
● 完成購物，發信至您的電子郵件信箱
二、付款方式
① 信用卡線上刷卡
您可以使用豐饌魚翅網站提供的線上刷卡服務，過程中如遇相關問題，歡迎來電服務專線04-24721888或點選聯絡我們將有客服盡快與您聯繫。
② ATM櫃員機
使用ATM櫃員機，選擇轉帳/轉出或繳費。
③ 網路ATM
進入您的網路銀行，並將您的晶片金融卡插入晶片讀卡機中進行轉帳服務。
三、折扣說明
滿$1,500免運。
其他相關折扣活動，可參考特價組合商品，商品售價請參照網頁為主。
四、宅配相關說明
① 出貨日期:
｜豐饌官網採取訂單生產方式，訂購後約3個工作天後寄出商品（遇例假日、國定假日順延。）
② 送達日期:
｜一般出貨日期＋1天=到貨日期，節慶期間（春節/中秋節）物流繁忙，實際送達日期依據物流公司實際配送狀況為準。
｜實際送達日期需以物流人員配送狀況而定，除特殊指定日期之貨件。
｜配送日不含例假日及國定假日，遇假日順延。
③ 其他:
｜宅配僅限豐饌網頁內之商品，非本公司產品恕不代寄送。
｜宅配皆以常溫寄送，商品售出後，非品質瑕疵，恕不提供退換。
｜本公司保有解釋及活動修改之權利，將不另行通知。
｜企業、大量訂購，訂購專線 : 04-24721888。
五、運費相關說明
｜宅配台灣本島，消費滿1500元以上免運費，未滿運費一律130元。
｜宅配離島地區，運費一律250元。
六、退換貨須知
聯絡客服人員 → 確認可換貨 →準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
因「商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。」適用於行政院公布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用消費者保護法中 7 天猶豫期。
若您在收到貨物後發現以下情況，請立即向客服人員詢問退換貨事宜：
①包裝有嚴重破損、不完整情形
②內容物發霉受潮、或有異物出現
③內容物與包裝標示不同
④製造日期或保存期限不明、或是商品已過期
提醒您，商品退貨時須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含內外包裝、完整商品、贈品、發票收據等），並於七日內將原商品寄回本公司，否則將影響您退換貨的權益。
七、消費爭議處理
① 產生消費爭議時請撥打豐饌魚翅服務電話04-24721888，或點選聯絡我們提出申訴，我們將於收到申訴後五日內回覆消費者就爭議事件進行協調。
②因本約定發生訴訟時，雙方同意以台中地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。
八、退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
ATM付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
客服信箱：fengzhuan@gmail.com 客服專線：04-2472-1888
